Les questionsqui reviennent.

Si la vôtre n'est pas ici, écrivez-nous. On répond vite et sans jargon.

Quel est le délai de production ?

Il dépend du produit et de la quantité. Chaque fiche produit indique son délai courant. Certains produits peuvent sortir en 24 à 48 heures selon la disponibilité.

Faites-vous la conception graphique ?

Nos graphistes reprennent un fichier existant ou le créent de zéro. C'est facturé à part et annoncé dans le devis.

Puis-je fournir mon propre design ?

Bien sûr. On le vérifie avant impression et on vous écrit si quelque chose risque de mal sortir : résolution, couleurs, fonds perdus.

Quels formats de fichiers acceptez-vous ?

PDF, AI, EPS, PSD, PNG et JPG. Le PDF vectoriel avec textes vectorisés reste le plus sûr.

Quelle résolution doit avoir mon fichier ?

150 dpi à l'échelle finale pour le grand format, 300 dpi pour l'impression commerciale, avec les fonds perdus indiqués sur chaque fiche.

Imprimez-vous de petites quantités ?

Oui, y compris une seule pièce pour les vêtements, les tableaux et les accessoires. Le minimum est indiqué sur chaque fiche produit.

Faites-vous la livraison ?

Ramassage à l'atelier, livraison, et pose sur place pour les vitrines et les enseignes.

Acceptez-vous les commandes urgentes ?

Souvent oui. Écrivez-nous avec la date visée, on confirme tout de suite si c'est faisable.

Travaillez-vous avec les entreprises et les événements ?

Oui. Commandes récurrentes, équipes complètes, signalétique d'événement et facturation d'entreprise.

Une question qui n'est pas dans la liste ?

Le plus simple reste de nous écrire avec votre projet en tête.

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